效率下降無法滿足與客戶溝通時的高效率要求

微信賬號繁多當掌管多個微信號時，迫切需要匯總工具統一管理

客戶溝通無法掌控實時掌控員工與客戶的談話內容，及時糾正員工談話錯誤

協助困難當員工遇到解決不了的問題，需要管理者來回奔走

資金動向不明無法查看是否有資金變動或紅包進出

工作記錄丟失員工離職后丟失聊天記錄，服務內容相關資料

掃碼登錄多微信登錄，一次掃碼不再掉線；

賬號管理設置員工賬號，并實現分級管理

客戶管理 個性標簽、批量分組、回訪記錄

聊天管理消息匯總、會話置頂、記錄保存

聊天監控員工的聊天記錄全部匯總

坐席協作多人同時協助解答客戶疑問

報表管理統計每個子賬號微信好友數量

群管理創建微信群、群敏感詞、群會話

群發助手對不同的客戶發送不同的內容

轉賬收款匯總統計微信轉賬記錄，防止資金流失，貼合客戶需求

點擊呼叫可直接進行呼叫，并生成錄音

AI機器人不同微信，自動回復預設好的內容

加粉上限提醒設置自動通過，增加上限閥值

朋友圈直接查看朋友圈，并進行點贊及評論論

統一發布朋友圈即時定時發送，推薦時間發送

使用微信解決方案后業績上升
客服人員數量縮減
客戶轉化率上升某天貓頂級女裝賣家，從16年開始，將平臺客戶都引流到微信個人號上，通過大量的客服進行聊天轉化。運用聯絡易系統，建立標準話術庫，對每個用戶進行畫像精準營銷，每天通過后臺查看客服的聊天內容，找出不合理的地方不斷優化。當員工遇到個人無法解決的問題時，就直接向上級發起協作請求，上級在電腦另一端就可幫忙處理。

使用微信解決方案后提高溝通效率
監控員工敏感話術
杜絕違規某大型金融公司此前一直用電話營銷的方式來開展業務。但由于電話掛斷率越來越高，公司就將電話營銷與微信營銷結合起來，把溝通來的客戶都加到個人微信號上進行管理，他選擇了聯絡易微信管理進行管理。多賬號登陸，提前設置好常用回復用語，并配合使用機器人功能，快捷回復客戶需求，這既提高了溝通效率，也提升了客戶滿意度。同時通過后臺監控員工敏感話術，杜絕違規。

使用微信解決方案后高效地處理學員的溝通問題
能查看各個老師的聊天記錄
避免了老師收紅包的現象 某旅游公司是行業內的佼佼者，主要經營線上旅游產品。但現在旅游市場競爭激烈，產品雷同率高，用戶粘性低，獲客越來越難。同時員工私下飛單嚴重，離職又帶走大批客戶，這讓管理者十分頭疼。使用聯絡易系統，對客戶進行標簽畫像，有針對性地給客戶推薦產品，成單率大大提高。同時監控員工飛單行為，保留客戶原始信息，保障公司客戶資源這款財產。

使用微信解決方案后提升了客戶復購率
客戶拉新效果明顯提升
能精準地給客戶投放信息某教育機構每年招收到的學員上千名。但由于老師和管理人員精力有限，難以高效維護每一個學員，不少學員在一個學期結束后就轉而選擇其他機構。另一方面，老師都是使用私人微信號來與學員聯系，有些老師離職后，把學員也一起挖走了。引進聯絡易微信管理系統后，給每個老師分配了子賬號，由專人高效地處理了與學員及其家長的溝通問題。而管理人員也可實時查看老師與學員的聊天記錄，這避免了老師私下收家長紅包或帶走學員的現象。

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